POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 04 de Junho de 2026.

A Fazano Utilidades, inscrita no CNPJ nº 66.652.789/0001-73, respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários que acessam nosso e-commerce e realizam compras em nossa loja.

Ao utilizar nosso site, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.

1. Quem somos

A Fazano Utilidades atua no comércio diversificados de produtos dos segmentos de eletrônicos, fitness, casa, esporte e lazer, oferecendo uma experiência de compra segura e transparente aos seus clientes.

2. Dados pessoais que coletamos

Durante sua navegação e utilização de nossos serviços, podemos coletar os seguintes dados:

Dados de cadastro

Nome completo;
CPF;
Data de nascimento (quando necessária);
Endereço completo;
Telefone;
E-mail.

Dados de compra

Produtos adquiridos;
Histórico de pedidos;
Informações relacionadas a pagamentos;
Dados necessários para emissão de documentos fiscais.

Dados de navegação

Endereço IP;
Informações do dispositivo utilizado;
Navegador e sistema operacional;
Páginas visitadas;
Tempo de navegação;
Cookies e tecnologias similares.

3. Como utilizamos seus dados

Os dados coletados poderão ser utilizados para:

Processar pedidos e pagamentos;
Emitir notas fiscais;
Realizar entregas;
Fornecer suporte e atendimento ao cliente;
Informar sobre o andamento dos pedidos;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações;
Melhorar nossos serviços, produtos e a experiência de navegação;
Enviar ofertas, promoções e novidades, quando permitido pela legislação aplicável.

4. Compartilhamento de dados

Para a prestação adequada dos serviços, seus dados poderão ser compartilhados com:

Empresas de meios de pagamento;
Instituições financeiras;
Transportadoras e operadores logísticos;
Prestadores de serviços tecnológicos;
Plataformas de marketing e análise de desempenho;
Autoridades públicas, quando exigido por lei.

O compartilhamento será realizado apenas quando necessário e observando as medidas de segurança adequadas.

5. Plataforma utilizada

Nossa loja virtual é hospedada na plataforma da Nuvemshop, que disponibiliza a infraestrutura tecnológica necessária para a operação do comércio eletrônico.

Os dados pessoais fornecidos pelos usuários poderão ser armazenados e processados por essa plataforma conforme suas próprias políticas de segurança e privacidade.

Para mais informações, consulte:

Nuvemshop – Política de Privacidade

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies para:

Garantir o funcionamento adequado do site;
Salvar preferências do usuário;
Melhorar a experiência de navegação;
Realizar análises estatísticas;
Personalizar ofertas e conteúdos.

O usuário pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente em seu navegador. No entanto, algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

7. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os dados pessoais contra:

Acesso não autorizado;
Perda ou destruição;
Alteração indevida;
Divulgação não autorizada;
Tratamento inadequado ou ilícito.

Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema é completamente imune a riscos. Por isso, recomendamos que os usuários também adotem medidas de segurança para proteção de suas informações.

8. Retenção dos dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para:

Cumprir as finalidades descritas nesta Política;
Atender obrigações legais, fiscais e regulatórias;
Resguardar direitos da empresa em processos administrativos ou judiciais.

Após o término do período de retenção, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme permitido pela legislação.

9. Direitos dos titulares de dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o titular dos dados pode solicitar:

Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos dados pessoais;
Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
Portabilidade dos dados;
Revogação do consentimento, quando aplicável;
Informações sobre compartilhamento de dados.

10. Comunicações e marketing

A Fazano Utilidades poderá enviar comunicações relacionadas a:

Pedidos realizados;
Atualizações de entrega;
Promoções;
Lançamentos de produtos;
Conteúdos institucionais.

O usuário poderá solicitar o cancelamento do recebimento dessas mensagens a qualquer momento por meio do link de descadastramento presente nos e-mails ou por contato direto com a empresa.

11. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser modificada a qualquer momento para refletir atualizações legais, regulatórias ou operacionais.

A versão vigente estará sempre disponível em nosso site.

12. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato:

Fazano Utilidades
CNPJ: 66.652.789/0001-73
E-mail: [email protected]
Telefone: 15 - 99113 8231
Site: www.fazanoutilidades.com